こんばんは

みつわ台店松田です！

すっかり暗くなるのも早くなりましたね

今日は店頭の植木たちを冬のお花に植え替えしました

冬の間も元気に育つビオラを植えました。

どんどん育って増えてくれることを楽しみにしております。

先週のお話になりますが、

毎月恒例の感動塾（お客様に喜んでいただく！ご満足→感動！の

おもてなしの勉強会です）が行われました。

１０月はみつわ台店です。

今回の勉強内容は

お出迎えから、テーブルの上の空いたお皿の片付け（バッシングといいます）

また、お見送りの勉強です。

感動調理部の國島さんや、掛川さんも一緒に、

みつわ台店の新人の感動接客部薄井さんは初参加です。

緊張してるかな？

お料理のご説明です。

初めてご来店のお客様にもわかりやすくご説明できるように特訓中

感動接客部高橋マネージャーのカウベルならではのおもてなしを

学びます

デザートのご提供もばっちりですね大島さん。

大切なお客様のお見送り、レジでの接客の見直しです。

お見送りまで笑顔で決まってますね！秋山さん元気いっぱいです

大西さんとびきりスマイルありがとうございます

二時間あっという間に勉強させていただきました。

このような時間もお客様のおかげでいただいております。

ありがとうございます

まだまだ皆様に愛されるカウベルを目指して邁進してまいります。

 

週末はまた！台風が来るようですね

皆様お出かけの際はお気を付けてくださいませ・・・