熱い感動塾INみつわ台店
2012/08/17
お盆期間中は
沢山のお客様にご来店いただきまして、
誠にありがとうございます。
まだまだ暑い日が続きますね。
さて、本日は毎月恒例となっています、
感動塾です。
高橋感動マネージャーによる、
感動接客の勉強会。
今回はみつわ台店で行いました。
カウベルならではのおもてなしを学び、スタッフ皆真剣です。
混雑時のレジでも正確な、そしてより速やかな対応を・・・
そしてエイムトゥ小山社長のお話は
先日終わったばかりのロンドンオリンピック。
皆さんも記憶に新しいかと思います。
戦後最多11個のメダルを獲得した競泳陣の「チーム力」
また、レスリングで金を獲得した小原日登美さんの「みなさんのおかげで」
という、感謝の言葉、などを資料とし、
お客様にもっともっと満足し、喜んでていただけるにはどうしたらいいか?
それぞれ皆真剣です。
そして最後はみつわ台店料理長
児玉さんの感動体験発表で締めくくられました。
これからも邁進してまいります
皆様のご来店心よりお待ちしております
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